Като продуктите, които избрахме? Само FYI, може да печелим пари от връзките на тази страница.
Изглежда, че Юнайтед не може да си вземе почивка. През изминалия месец, Зайчето Саймън Гигант загинал при полет от Лондон до Чикаго, a пътник беше насилствено отстранен от полета си, булка и младоженец бяха изстреляни с полет до сватбата си и скорпион ужили пътник на друг полет.
Сега имат още един PR кошмар за справяне. Наскоро пътничката в Обединеното кралство Луси Бахетукилае - която говори само френски - завърши с полет 3000 в грешна посока след като случайно е бил допуснат до полет от Нюарк до Сан Франциско, въпреки че е трябвало да лети до Париж.
Bahetoukilae казва, че не е осъзнала, че Юнайтед направи промяна в портата в последната минута за своя полет, защото не направиха съобщението на френски език и никога не я уведомиха по електронната поща за промяната.
"Ако те щяха да обявят на френски език, тя щеше да премести портите", племенницата на Бахетокила, Даян Мианцоко, която преведе разговора си с
ABC's 7 от ваша страна казах. "Разбира се, тъй като говори френски, тя щеше да се премести на друга порта."Именно там седемчасовото пътуване на Бахетокилай се превърна в кошмар от 28 часа. Въпреки че на бордния талон на Bahetoukilae се казваше "Нюарк до Шарл дьо Гол", представител на "Юнайтед" я сканира и я остави да се качи на полета към SFO, който сега летеше от оригиналната си порта.
Когато Bahetoukilae се качи на 22C, някой вече седеше там. В този момент Bahetoukilae казва, че стюардеса погледна бордния й талон и я седна някъде другаде в самолета, който я отведе на 3000 мили в грешна посока.
След като пристигна в Сан Франциско, Bahetoukilae трябваше да изчака 11 часа за следващия полет обратно за Франция.
Докато Юнайтед урежда инцидента в поверително дело, семейството на Bahetoukilae е по-загрижено за големият пропуск в сигурността, който авиокомпанията разрешава.
"С всичко, което се случва в тази страна, хората трябва да бъдат по-внимателни", каза Мианцоко пред 7 On Your Side. „Те не обърнаха внимание. Леля ми можеше да бъде всеки. Тя можеше да бъде терористка и да убие хора в този полет, а те не знаеха, че не са я хванали. "
Юнайтед вече призна вина за инцидента, като го нарече "ужасен провал", според 7 On Your Side. Авиокомпанията също възстанови на Bahetoukilae за полета си и й даде ваучер за друг полет, за да компенсира злополуката.
От:Мари Клер САЩ
