Ние независимо избираме тези продукти - ако купувате от някоя от нашите връзки, може да спечелим комисионна.
Всичко започна, когато парчето на Анна Хезел, Защо толкова много суче този диван от западен бряст?, беше публикуван в The Awl миналия четвъртък. В него тя подробно описва как тя и нейният партньор са купили Peggy, след като са се преместили заедно. Хубав диван в средата на века, който започва от под $ 1000 - какво не е да обичаш?
Както казва тя, „Скоро след това] диванът започна да се разпада по малки начини. Ние щракнете върху една възглавница под грешния ъгъл и бутон ще изскочи, оставяйки изчезваща дупка отзад. Ние бихме се облегнали леко твърде далеч и всички възглавнички ще се изместват напред и над ръба на кушетка в унисон. ”Комплектът за ремонт на бутони на West Elm бе поръчан, което говори, че това не е рядкост явление.
Когато комплектът най-накрая пристигна и беше труден за използване, Хезел се вманиачи в дивана и започна да събира истории на други разочаровани собственици на Пеги в социалните медии и в собствения си приятелски кръг. Отляво на страницата на Yelp от Denver West Elm беше това (откъс от преглед от 700 думи): „Да създам подробно ръководство за обучение с цветни снимки за това как да поправите дивана си означава, че вероятно сте получили стотици, ако не и хиляди, обаждания, имейли и посещения за тази ужасно направена Пеги диван. Трябва да се справиш по-добре, Уест Бряст. "В крайна сметка Пеги се разпадна, между другото:
И така, как става това? West Elm няма отзиви за продуктите на своя сайт, така че не е толкова лесно или удобно да се направи старателна проверка. За търговците на дребно на ниско до средно ниво, които са следващата стъпка по стълбата за прелюбодеяние над IKEA, е лесно да приемем по-високи цени означава по-високо качество, но може да варира от марка до марка и продукт до продукт. Като някой, който тествана Peggy за нашата комфортна класация, Мога да кажа, че докато не го оцених високо, това не беше най-лошият диван, на който съм седял.
Разбира се, ако прочетете коментарите към горния пост, ще намерите хора, които обичат и мразят своите дивани от West Elm, Peggy и други. Боби Пръст над Джезабел пише за това как не е имал проблем с Peggy, но сега страда от „дисморфия на дивана.“ Той пише: „И въпреки че никой от бутоните няма изскочили след около 22 месеца, те сега се чувстват като стареещи, невзривени бомби, способни да избухнат възглавничките във всеки един момент, с лошо изчислени махам. "
Запалването на West Elm е получено от оригиналното парче, коментарите на други публикации за него и последвалото вълнение в социалните медии от недоволни собственици на Peggy доведе до марката първо свалете дивана от сайта им, а след това в крайна сметка предлагане на възстановяване. Ако сте собственик на Peggy, West Elm сега предоставя „пълно възстановяване или подмяна на поръчки, направени в САЩ и Канада след юли 2014 г.“ Възстановяването обаче изисква да върнете дивана.
Подобно на "Nosedive" епизод на Черно огледало, популярността на Peggy се срива и изгаря по бърз и ефектен начин, и ние не можем да гледаме настрани.