Тук няма да отидем на Дитер Рамс (но трябва да знаете неговия, но трябва да кажем, че има нещо безспорно прекрасно в това да имате продукт, който е прост и естетически приятно извън кутията… устройство, което отговаря на критериите на функция, като спазва целите за представяне на естетически форма без външна. По-рядко е, отколкото си мислите в сферата на технологиите и „джаджите“...
И така, какви са характеристиките на добре проектирана технология? От гледна точка на потребителския опит, ние вярваме, че най-добрите технологии са тези, които всеки може да избере и използва без много обяснения. Проектирането на потребителска база е много по-трудно от утилитарното специализирано оборудване, където техническите аспекти трябва да бъдат филтрирани чрез процес на намаляване. Предложете твърде много бутони, циферблати и опции и имате функция на глупости. Предлагайте твърде малко и имате недоволни клиенти да пишат за повече функции.
Но в действителност повечето потребителски продукти не са толкова проектирани, колкото оборудвани от инженери и стилизирани бързо. Разликата между костюм от багажника и един по поръчка, пригоден да пасне. Производителите са склонни да се опират на добавяне на функции, а не да намаляват и да се фокусират с висока точност към детайлите, заменяйки често досаден процес на проектиране със слой от бонбони за очи и функции в неочакван вид (пример са прекомерно ненужни вградени Flash интро уебсайтове). Но когато са проектирани правилно, продуктите могат да надминат като технология или „нещо“ и да позволят на потребителите да се съсредоточат върху „опит“.
Добри примери са Nintendo Wii, Apple iPad, Google Chrome, тъжно закъсалата флип камера, моменталната камера Polaroid, Naoto Fukasawa CD плейър за MUJIи, разбира се, повечето от Dieter Rams работят за Braun. Всички се фокусират върху опита и преди всичко и предлагат просто преживяване. Сравнете тези с вашата система за отстъпки „TV + DVD Player + Stereo all-in-one“ система или „аз също“ продукти и аргументът за добър дизайн чрез простота изглежда толкова валиден, колкото човек, който иска още Характеристика.
Едно от любимите ми през цялото време устройства, което прави това, което казва, че се справя по-добре от всеки друг, е моят Project Turntable в секси пиано червено. За мен устройството е не само красиво проектирано, но е проектирано толкова добре, че дори винил новак, като мен, успя да го стартира и работи за по-малко от 5 минути.
В ден на възраст, в който всичко е незабавно и непрекъснато призовава за нашето внимание (да, говоря с вас смартфон), това е Важно е компаниите да продължават да предоставят на отделни лица устройства, които ни позволяват да правим неща, без да ни принуждават да сезираме често задавани въпроси на a уебсайт.