Ние независимо избираме тези продукти - ако купувате от някоя от нашите връзки, може да спечелим комисионна.
С новината за най-новото магазин за ябълки актуализация на приложението, която ви позволява да се регистрирате за назначенията си в Genius Bar и да поискате помощ в магазин на дребно, решихме, че е подходящ момент да разпитаме приятели и семейство, които са били от двете страни на Genius Bar и Geek Squad за полезните им предложения как да извлечете максимума от техническата поддръжка назначаване. Приготвянето може да доведе до огромна разлика особено в натоварен магазин като тези, които имаме в нашето малко NYC град, така че предвид това, ето нашите 5 съвета за по-спокойна и продуктивна технологична поддръжка назначаване.
1. Подарете си времева възглавница
Въпреки че бихме искали всички да бъдат навреме и всяка среща да не трае повече от определеното им време, забавянията се случват, особено при голям трафик магазини. Подарете си поне час и половина от желаното от вас време за среща, докато не трябва да сте някъде другаде.
2. Актуализирайте софтуера си
Независимо дали смятате или знаете, че проблемът ви е свързан с хардуера, уверете се, че използвате последната версия на софтуера (това важи и за мобилните устройства). Това е основна стъпка за отстраняване на неизправности, която ще бъде първото нещо, което ще бъде направено по време на вашата среща, така че пестете време и направете това преди да си тръгнете.
3. Backup Backup Backup
Независимо дали носите мобилно устройство или компютър, уверете се, че всичко е архивирано, преди да тръгнете за вашата среща. Ако правите резервни копия на компютъра си редовно, това всъщност не е проблем (винаги добър съвет), но ако продължавате да забравяте да направите това архивиране, принудете се да го направите, преди да тръгнете за вашата среща.
4. Бъдете навреме и проверете бързо
Никой не обича да чака, но за да работи системата безпроблемно, всички трябва да бъдат навреме. Ако успеете да го управлявате, бъдете малко по-рано. След като сте в магазина, незабавно се регистрирайте (не преглеждайте, след това влезте, проверете и прегледайте). Това може да се направи в Apple Store, като видите Genius Bar Concierge или чрез магазин за ябълки ап.
5. Донесете книга
Колкото и служителите в тези натоварени магазини да се опитат да видят всички в определеното им време, все още има много стъпки и твърде често се случват забавяния. Донесете нещо, за да се забавлявате, било то книга или издание Ай Пад. Чакането не е наполовина лошо, когато сте заети и сте в състояние да свършите нещо. Ние лично сме огромен фен на това да внесем празничен плетачен проект и да слушаме подкаст, докато чакаме.
Последно нещо преди резервирате вашата среща:
Отстраняване на неизправности у дома
Изследвайте проблема си, преди да резервирате тази среща. Използвайте прекрасните ресурси в интернет, сайтове като Поддръжка на Apple съдържат страхотна база от знания в допълнение към здрави форуми за поддръжка на общността, пълни със съвети за отстраняване на проблеми. Също така е добра идея да запишете проблемите, които сте имали с устройството си и кога са възникнали (пример: „Бях в Firefox с отворени четири раздела, когато iPhoto започна да трепне“)