Предвид начина, по който празникът ни падна тази година, той е един от най-спокойните дълги почивни дни в паметта. Надявам се, че всички се радвате и имате време за размисъл, за утре започваме най-голямата си четвърт някога. Аз не съм се шегувам. Очакванията както за приходите, така и за растежа на аудиторията са постоянно високи. Загрявката през първите шест месеца официално приключи. Q3 и Q4 са ЗАЕТА и всички ние трябва да бъдем добре свързани и подравнени, за да успеем.
Не бих могъл да бъда по-развълнуван, защото наистина вярвам, че имаме екипите, които да вършат работата и като се придържаме внимателно към нашите ОКР, имаме фокуса да свършим правилната работа. За да ни върви по пътя си, искам накратко да разгледам нашите Q3 ОКР тук и утре в срещата ни в All Office.
Всичко произтича от нашата мисия и за деня ми стана ясно какви са думите през изминалото тримесечие:
Топъл, красив, здрав дом за всички.
Когато започнах този проект като услуга за интериорен дизайн през 2001 г., бях нетипичен в това, че по принцип направих всичко, което смятах за необходимо за домовете на моя клиент. Това означаваше, че не просто съм им помагал да избират цветове за спалните си или да разберат кой диван за спане ще се побере през вратата и ще изглежда страхотно. Почистих (миене на прозорци и почистване на пода). Преместих телевизори и електроника (окабеляване, изключване, отново окабеляване). Инсталирах пречистватели на въздух и филтри за вода. Оборудвах кухни и препоръчах уроци по готвене.
Това е генезисът за Apartment Therapy и Kitchn, както и трите други сайта, които използвахме, които се сгънаха в AT: Unplggd, Ohdeedoh и Re-Nest.
Домът, винаги съм вярвал, не е пространство с четири стени. Това е сливане на неща и дейности и дух, които всички се комбинират, за да защитават, презареждат, подхранват и ни напомнят за кои сме. Както каза Теренс Конран:
Домът е сърцето на живота Домът е мястото, където се чувстваме спокойно, къде принадлежим, където можем да създадем среда, отразяваща нашите вкусове и удоволствия Направата на дом е форма на творчество, отворена за всички ...
Така че ние имаме нашата цялостна мисия и ние от години помагаме на хората да постигнат своите топли, красиви, здрави домове чрез апартаментната терапия и Kitchn, но при разрастването, преследването на показванията на страници и подмятането им от постоянното изкривяване и фрагментиране на мрежата изгубихме тясната връзка с нашите читатели. Ние не сме сами в това, но сме добре подготвени да почувстваме болката и да предприемем предприемаческия си дух да го разберем.
Миналия декември всички ние начертахме курса си за годината, като го извикахме Годината на читателя. Какво означаваше това? Това означаваше, от една страна, че се чувстваме без допир и не сме сигурни какво би помогнало на нашите читатели най-много и отново ще увеличим аудиторията и другите показатели за здравето. Това означаваше, че ще използваме всички инструменти, с които разполагахме, особено данните (тъй като сега имаме работа с много голяма фрагментирана аудитория), да си върнем увереността къде са нашите читатели, какво им харесва и какво им е полезно, така че да разбрахме какво да създадем и как да изпратим то.
В Q1 имахме седем OKR на компанията и единадесет ведомствени OKR, толкова много, че е трудно да си спомним някой от тях. Завършихме тримесечието на кумулативно ниво на доверие от 7,5 и беше свършена голяма работа:
Докато имахме затруднения при преместването на всички тези игли, беше умно да се съсредоточим и всички си спомняме какво се опитвахме да направим през последните три месеца. Имахме и няколко много ключови победи:
Това беше печеливша четвърт от гледна точка на постижения, обучение и приходи, но е необходимо още.
Това изскочи от нечия уста по време на срещата ни миналата седмица и означава точно това, което смятате, че означава, ние ще го постигнем с нашата читателска общност и ще го изведем на ново ниво. Ние им прегръщаме мечка.
Научавайки се от Q1 и Q2, ние сдвояваме тази компания OKR с по един OKR от всеки отдел, който полага стълби вдясно в нея и разделя емоционалния, игрив език отгоре. Има единадесет от тях, което е много, но всеки от тях дава на всеки отдел супер ясен фокус върху редовната им работа, която е напълно съобразена с компанията и един с друг. Ще ви позволя да ги прочетете по-долу.
И накрая, не забравяйте, че ние не само си поставяме предизвикателство да разрастнем компанията и да обслужваме по-добре нашите клиенти, но и предизвикаме себе си да бъдем по-добри в това, което правим.
OKR са повече от всичко упражнение за създаване на време за най-важните неща, а не затрупване от пожари с четки и спешни драми на ниско ниво. Ние се обучаваме да се съсредоточаваме върху важни неща. Както пише Кристина Уодке, „Спешните неща се правят, както важни, така и маловажни, защото усещаме силно напрежението на времето. Освен ако не окажем този натиск върху други важни неща, те ще продължат да живеят в страната на утрешния ден. И понеже живеем в земята на днешния ден, никога няма да ги правим. "
