Том Браун е експерт по технология за доставки в организацията за маркетингови услуги за HP Printing and Лична система група (PPS), или можете да го наречете „инколог“, както е отбелязано от неговото хумористично име по-горе. Кой по-добре да попита за науката и производството зад мастиленоструен принтер и касетна система ...
По отношение на обикновения човек, можете ли да ни кажете какво се превръща в създаването на средна мастиленоструйна касета и как тези компоненти се събират от времето, когато потребителят натисне „печат“ до евентуалното разпечатване?
Няма такова нещо като "средна мастиленоструйна касета", защото всяка касета с мастило е специално разработена за всеки принтер. Когато натиснете бутона за печат, серия от електронни инструкции незабавно се доставят директно към малките дюзи за мастило, които са 1/3 от ширината на човешката коса. Енергийният импулс създава мехур от пари, който принуждава малки капки мастило през дюзата и върху страницата със скорост около 31 мили / ч (което се ускорява в някои принципи). Този сложен процес се случва до 36 000 пъти в секунда по време на вашата печатна работа и е сравним с мен или се опитвате да пускате никел в кофа от върха на 30-етажна сграда всеки път.
Едно от най-често срещаните оплаквания за принтерите е по отношение на разходите срещу капацитет на мастиленоструйните касети. Исторически казано дали средният мастиленоструен принтер предлага повече листа на касета, отколкото преди 5-10 години? Някои хора могат да твърдят, че количеството мастило в касетата е спаднало през последното десетилетие и всъщност има основателна причина за това - вярно е. Но това е единствено вярно, защото HP е въвела начини да направи мастилото си невероятно ефективно, което му позволява да прави повече с по-малко. Въпреки че количеството мастило е намаляло, количеството на отпечатъците се е увеличило, осигурявайки удар за вашия долар сега повече от всякога. Също така си струва да се отбележи, че ние изброяваме прогнозната доходност на страниците на hp.com/go/learnaboutsupplies, така че нашите клиенти знаят, че ако използват черна касета 564XL, те ще получат около 800 разпечатки от този пакет.
Тъй като човек, който използва принтери както за ежедневните разпечатки в офис стил, така и за архивни качествени снимки, забелязах, че качеството на мастилото може да варира. Бихте ли могли да уточните разликата в материалните компоненти и характеристиките на формулите за мастило, които се отделят за ежедневна употреба vs. отпечатъци за качество на изкуството?
В HP слушаме нашите клиенти, за да се опитаме да разберем широкия спектър от потребности и навици за печат, които съществуват. Отчитайки, че една касета с мастило не отговаря на всяка нужда от печат, ние разполагаме с портфолио от предложения за касети на различни ценови точки, от които потребителите могат да избират. Предлагаме два основни дизайна на мастиленоструйни печатащи глави - и двете предлагат най-иновативните технологии на HP. Първият е дизайн на интегрирана печатаща глава (IPH), което означава, че печатащата глава е част от мастилената касета.
Вторият дизайн използва отделна печатаща глава за дълъг живот като част от принтера, в която мастилото се подава чрез резервоари за мастило или отделни касети с мастило (IIC). Дизайнът на касетите IIC може да се намери в много от по-новите фотопринтери на HP и е предназначен за клиенти, които искат многостранна употреба в домашни условия и печат на снимки. IPH е предназначен за клиентите, които се грижат за разходите, който се интересува най-вече от печат на текст с по-ограничени потребности от цвят и снимки. И двата типа касети са изградени по една и съща технология с двойно количество капки, която осигурява изключително малък размер на капки и позволява на клиентите да отпечатват подробни изображения и графики с плавни преходи. В допълнение, нашата серия принтери Officejet Pro предлага пигментирани мастила, които се доближават до очакванията за дълготрайност в офиса, които обикновено се намират с тонер на лазерни принтери.
Пазарът на мастиленоструйни касети, съвместим с търговската марка, избухна, дори се предлага в магазини за консумативи за големи каси за дома (заедно с Walgreens, Costco). За обикновените потребители преминаването към пълнените касети наистина ще се отрази на качеството на разпечатката, когато по-голямата част от разпечатките са несъществени текстови документи? Самите HP рециклират / използват ли отново касетите?
Според a 2011 г. Лаборатория за купувачи проучване, 72 процента от тестваните пълнени касети с мастило не успяха по време на употреба или направо извън кутията, докато оригиналното мастило на HP работеше всеки път. В допълнение, оригинално мастило на HP отпечатва средно повече страници от пълнителните мастила. Колко още? Не пет процента повече, не 10 процента повече, дори не 50 процента повече: мастилата на HP произвеждат двойно повече от страниците на касетата средно от пълнените касети.
HP използва повторно касетите с мастило чрез своя водещ в индустрията процес за рециклиране на „затворен контур“, който отнема стари касети с мастило, дестилира ги долу до съставните им пластмаси, комбинира ги с други пластмаси, като използвани бутилки за вода и създава чисто ново мастило патрони. Това означава, че всеки път, когато закупите HP касета, получавате свежа фабрична касета, която се състои от рециклирани части. Той осигурява най-доброто от двата свята - продукт, който е екологично устойчив И висококачествен продукт. Колко екологично устойчив? Програмата за връщане и рециклиране на Planet Partners на HP се предлага в 69 страни по света и в 26 години, преди дори да е „готино” да се рециклира, е възстановил 2,3 милиарда килограма продукти за повторна употреба и рециклиране. Запазихме 280 милионни касети с мастило от депата и използвахме парчетата, за да създадем над една милиардна печатаща касета.
Има ли някакви съвети, които бихте могли да дадете на нашите читатели по отношение на оптимизирането на качеството на техните разпечатки, запазването на мастило или други не толкова известни техники, свързани с домашните принтери?
Съществуват и редица не толкова чести техники за спестяване на мастило и хартия и като страничен продукт спестявате малко пари.
Както вече обсъждах, консумативите на HP са създадени да се допълват взаимно и ние сме сигурни, че ще получите абсолютните най-добри резултати при използване на оригинални HP консумативи от началото до края. За някои клиенти надеждността на тяхната система за печат може да има най-голямо значение и когато изберат „печат“, те искат да знаят, че принтерът им ще работи безпроблемно и първият документ или снимка ще бъдат отпечатани правилно време.
Не само „отпечатайте - не препечатвайте“ очакванията на клиентите, но и служи като начин да спестите разходи и печатайте по-екологично - предотвратявайки безполезни отпечатъци и по този начин елиминирайте изхабеното мастило и хартия. Въпреки че HP не възпрепятства използването на мастила от трети страни в нито един от своите принтери, потребителите заслужават да знаят рисковете, които поемат с „изгодни мастила“, що се отнася до качество, надеждност и стойност. Най-просто казано, вашите резултати ще пострадат, ако предприемете подхода на микс и мач към вашата система за печат.
Лабораторно проучване на купувача от 2011 г. установи, че средно оригиналните касети с мастило HP печатат до два пъти повече от страниците, отколкото презаредени касети с нулев процент отказ и това презаредено мастило се е провалило по време на тестването или веднага извън кутията 72% от време. Качеството, надеждността и стойността може да са три от основните фактори, които трябва да имате предвид при закупуването на мастило, но потребителите трябва също да имат предвид както ефективността, така и производителността на вашата система за печат.
Комбинацията от всички тези фактори се нарича обща цена на собственост (TCO) и е точен начин за определяне на истинската стойност на вашата система за печат. Когато решават коя система ще бъде най-рентабилна и ще отговаря най-добре на техните печатни нужди, потребителите трябва да проучат TCO по отношение на това колко дълго ще притежават принтера; какво искат да отпечатват, като текст, графика, снимки, уеб страници и др.; колко печатат, или с други думи, средния си месечен обем на печат; желаното качество на изхода; какъв вид хартия ще се използва и значението на ключовите решения за използваемост като бързината и лекотата на използване на системата.
Знаем, че потребителите дават различен приоритет на различните аспекти на TCO, затова предлагаме широко гама от печатни системи с различни възможности и различни комбинации от покупка и работа разходи. Всяка система за печат е проектирана да осигури най-добрата обща стойност, която да съответства на определен набор от печат на клиенти нужди, като същевременно предоставя ненадмината комбинация от качество, надеждност, бързина и лекота на използване при конкурентни цени.
Имайки предвид разпространението на преносими умни устройства, какви са плановете на HP за свързване и интегриране на мобилни устройства с принтери?
Наистина изглежда, че всеки ден е на смартфон или таблет, нали? Е, HP разбира това и ние имаме чудесен начин хората да останат свързани с принтера си, независимо къде се намират или на какво устройство са. Нарича се HP ePrint, и ви позволява да изпращате документи и снимки директно на вашия принтер, без да се изисква специален софтуер - просто интернет връзка.
Софтуерът работи на редица устройства, включително iPad, iPhone, Android устройства, Blackberry, настолни компютри и лаптопи.
Друга страхотна нова програма е HP Live Photo, което вече е налично мобилно приложение за iPhone и iPad. Приложението използва разширена реалност, за да оживи снимките. Приложението дава възможност на потребителите да споделят гледки от ежедневния си живот чрез създаване на снимки на хартиен носител, които стартират кратки лични видеоклипове на мобилното ви устройство. Въпреки че в момента се предлага само на устройства с iOS, смятаме, че това приложение има потенциал да бъде следващото голямо нещо в печата, тъй като ни позволява да вмъкнем живот в отпечатаната страница.