Коледно пазаруване 2020 - Коронавирусът забавя и какво да знаете

Когато Covid-19 пандемия започна на 11 март, то наруши почти всяка голяма индустрия, от гостоприемство до спорт до финанси. В света на търговията на дребно тези смущения се усещаха най-силно на три места: затварянето на магазини за тухли и разтвори, недостигът на доставки и закъсненията на доставките. С този троен удар пазаруването през 2020 г. е съвсем различно изживяване, отколкото в минали години. И макар че може да е само юли, ние вече мислим за сезона за ваканционни пазарувания и как пандемията може да повлияе на вашите планове за търговия на дребно.

И така, какво точно се случи с индустрията на дребно?

Когато градовете започнаха да въвеждат блокировки през март, несъществените предприятия бяха поръчани да се затворят и това включваше по-голямата част от операциите на дребно, освен за хранителни магазини, хардуерни магазини и магазини за алкохол, сред няколко други. Така че трябваше да се обърнат бъдещите купувачи

онлайн покупки. Този скок в онлайн поръчките се увеличи многократно, когато потребителите започнаха да купуват паника като неща тоалетна хартия, ръчна дезинфекция и превключватели на Nintendo, за да ги складират, а търговците просто не са били подготвени. Като такива те се сблъскаха със закъснения в производството и доставката.

Всичко това беше усложнено от прилагането на мерки за безопасност на коронавируса като социално дистанциране, което по отношение на предлагането верига (включително центрове за производство и дистрибуция), означаваше, че по-малко хора могат да работят в даден момент, като по този начин забавят процес. И накрая, куриерите, които доставят продукти - пощенската служба на САЩ (USPS), FedEx и United Пакетната услуга (UPS), наред с други - също имаше известни закъснения с прекомерния брой пакети изпратена. В крайна сметка времето между поръчката на продукт и получаването му стана супер извлечено.

Ще се отворят ли отново магазините за тухли и хоросани?

Много от тях вече има! Заключването се премахва постепенно в цялата страна, което позволява на магазините на дребно да се отворят отново, въпреки че са много трябва да спазват ограниченията за заетост (тоест само ограничен брой хора могат да бъдат в магазина в един време). Но лошата новина е, че случаите на коронавирус се появяват в редица градове в САЩ, което означава, че блокирането може да се завърне скоро.

Продуктите отново ли са на склад?

Това е работа в ход. „Търговците на дребно все още не работят на продуктови нива през 2019 г.“, казва Кайла Марчи, пазарен анализатор на консултантски услуги за търговия на дребно EDITED. „Броят на новите продукти, предлагани на американския пазар миналата седмица, е -43% по-нисък, отколкото през 2019 г.“ b

Вместо да дебютират нови продукти, много търговци на дребно са се фокусирали върху увеличаването на производството на своите текущи каталози, за да отговорят на търсенето. „Ние предоставихме различни ресурси, за да помогнем на продавачите да управляват магазините си по време на пандемията, включително препоръки за това как да се ориентирате в изместващите графици и оперативните промени “, казва Изабела Диас, специалист по образование в Общността Etsy.

Ами закъсненията?

Както при прилагането на всякакви промени в рутина, включването на нови процедури за безопасност на пандемията беше а малко неравен път за много търговци и куриери, но сега те се приспособяват към тези нови процеси.

От страна на търговията се забеляза скок в иновациите. "Пандемията принуди търговците на дребно да експериментират, както и да инвестират в иновации и технологии, които ще подобрят процесите им след COVID", казва Марчи. „Ние виждаме това с управлението на изпълнението на поръчката. Например, Gap Inc., наскоро разшири броя на роботите Kindred SORT, използвани за управление на веригата за доставки, подпомагайки своите центрове за дистрибуция по-ефективно да задоволят търсенето на онлайн поръчки поради пандемия."

А от страна на доставката се правят допълнителни наемания, които да помогнат за задоволяване на търсенето. „Пощенската служба, подобно на други компании за доставка, е претърпяла временни прекъсвания на услуги на няколко места в страната поради пандемията“, казва говорителят на USPS Кимбърли Фрум. „Но ние продължаваме да използваме наличните си ресурси, за да съответстваме на увеличеното натоварване, включително наемането на работа въз основа на местните нужди.“

Така че трябва ли да започна празнично пазаруване рано?

Наистина зависи от различни фактори. Ако пазарувате лично, може да искате да вземете заглавие сега, просто защото не знаем дали магазините ще останат отворени до декември.

Ако пазарувате онлайн от независими производители, вероятно ще видите сравнително нормални срокове за доставка, тъй като те не са изцяло зависими от масивната верига на доставки. Например, продавачите на Etsy са се адаптирали бързо към новото нормално. „Много от тях бързо насочват ресурсите си, за да отговорят на нарастващите нужди на потребителите“, казва Диас. Но това не означава, че трябва да изчакате до последната минута. "Обикновено започваме да виждаме купувачите да пазаруват ваканционни стоки още през септември", посочва тя.

Що се отнася до по-големите марки, все още има малко изоставане. „Когато COVID-19 за пръв път избухна, търговците на дребно съветваха клиентите по имейл за потенциални забавяния при доставката. Месеци наред тези съобщения все още са открояващи се в комуникациите от марки като Beyond Yoga, Torrid и BGBMaxmara “, казва Марчи. „С несигурността около втората потенциална епидемия е трудно да се установи кога сроковете могат да се върнат към нормалното си състояние.“

Но все още има надежда на хоризонта. „За щастие, повечето от производствените срокове на нашите производители се върнаха към нашите типични две четири седмици време за изпълнение ”, казва Даниел Уолиш, креативен директор и съосновател на компания за мебели по поръчка The Вътре. „Очакваме, че през следващите няколко седмици всички наши срокове за доставка ще се върнат към нормалното.“

Каквато и да е настоящата им ситуация с сроковете за изпълнение на поръчките, търговците на дребно се стремят да бъдат възможно най-прозрачни, за да запазят доверието на клиентите си. „Подобно на много други компании, нашите срокове за доставка бяха повлияни от COVID-19, но сега ние се архивираме и работим, докато внимателно внедрете указания за CDC за защита на служителите и клиентите ", казва Алисън О'Конър, президент и изпълнителен директор на Mitchell Gold + Bob Уилямс. "Както винаги, ние ще осигурим крайни срокове за поръчка за всеки празник, както в нашите магазини, така и на нашия уебсайт."

Дългото и краткото е, че по време на тази пандемия беше невероятно трудно да се предвиди нещо със сигурност. Нашите предложения? Регистрирайте се редовно с любимите си търговци и започнете да пазарувате рано, за да избегнете евентуална сърдечна повреда, ако пакетът ви не пристигне навреме!

Следвайте House Beautiful on Instagram.

Това съдържание се създава и поддържа от трета страна и се импортира на тази страница, за да помогне на потребителите да предоставят своите имейл адреси. Може да успеете да намерите повече информация за това и подобно съдържание на piano.io.

Тази секция за коментари се създава и поддържа от трета страна и се импортира на тази страница. Може да можете да намерите повече информация на техния уеб сайт.