Тъй като хората започват да резервират планове за пътуване с повишено внимание, хотелите преосмислят какво означава да предоставят изключително обслужване на клиентите. За Хотел Трио в Хилдсбург, Калифорния, този опит включва нов подход към безконтактната доставка; Розе Роботът.
Ето как работи: роботът портиер се отправя към асансьора, виното е „на ръка“, заграждайки съобщение, което гласи, Аз съм на доставка за гости. Розе не се ограничава до обслужването на бутилки; тя също отпада кърпи, тоалетни принадлежности и други пикапи, които може да поискате през целия си престой.
Hotel Trio не е нов за безконтактна доставка. Хотелът в Северна Калифорния представи Розе при откриването си през 2018 г. и оттогава тя е огромен хит сред гостите на хотела. „Освен че Розе е супер полезна, хората абсолютно я обичат“, казва Брук Рос, директор „Продажби и маркетинг“ в хотел Trio, каза пред сп. Sonoma. „Имаме красиво лоби, наистина страхотен бар, топчета за боче, които светват, когато играете през нощта, но Розе е с ръце най-често сниманата функция на нашия хотел.“
Заслужилият служител е разработен от производителя на роботи Savioke и е един от многото, които пробиват път през хотелските коридори в цялата страна. Докато пътешествениците се облягат на по-безопасни начини за пътуване, Розе на пръв поглед постави високо летвата.
