Коронавирусна актуализация: 19 март 2020 г
Ikea затваря всички свои магазини в Обединеното кралство и Ирландия в 18:00 часа в петък, 20th Март „като предпазна мярка срещу продължаващия риск от COVID-19“, потвърди търговецът на дребно.
Клиентите все още могат да пазаруват онлайн от Ikea.co.uk и Ikea.ie, и имат продукти, доставени директно до домовете им. Те могат също да поискат безконтактни доставки, ако предпочитат.
„Това са извънредни времена и нашият абсолютен приоритет е да гарантираме здравето и безопасността на нашите клиенти и колеги“, каза Питър Джелкеби, мениджър за продажби на дребно в страната и главен директор по устойчивост офицер. „Вслушахме се внимателно в тях, в съветите на правителствата на Обединеното кралство и Ирландия и наблюдавахме отблизо ситуацията, докато се развива. Това е правилното решение, което трябва да вземем на този етап. Очакваме с нетърпение да посрещнем нашите клиенти обратно в нашите магазини в бъдеще.“
По отношение на служителите си Ikea каза: „Хората са в основата на бизнеса на Ikea и търговецът на дребно е ангажирани да подкрепят своите сътрудници по възможно най-добрия начин по време на този сложен и бързо развиващ се бизнес ситуация.'
По-рано тази седмица Ikea въведе допълнителни предпазни мерки, включително затваряне на своите ресторанти, кафенета и бистра; подобрени процедури за почистване; и затварянето на външните съоръжения за детски площадки в отговор на продължаващата пандемия и най-новото решение на правителството на Обединеното кралство насоки за самоизолация и социално дистанциране.
Шведската компания за обзавеждане на дома по-рано обяви следните промени, за да запази клиентите и колегите си в безопасност и грижа. Те бяха както следва:
1. Ikea ще го затвори клиентски ресторанти, бистра и кафенета във всеки магазин. Шведските хранителни пазари ще останат отворени, но гамата Pick 'n Mix няма да бъде налична.
2. Външните зони за игра ще бъдат временно затворени, за да може Ikea да „пренасочи ресурсите за почистване другаде в магазина“. Въпреки това игралните зони на Småland ще останат отворени.
3. Ikea приложи някои „нови подходи, за да позволи по-голямо дистанциране между клиентите и колегите“. Тези промени ще бъдат приложени в Pax, Kitchen Planning и зоните за плащане. За измерване на кухнята и монтаж на кухня, монтажниците на Ikea ще се свържат с клиентите преди извършване на услугата, за да преценят дали трябва да се вземат някакви предпазни мерки.
4. Ikea призовава клиентите да използват безкасово плащане, когато е възможно. Напомняме на клиентите, че Ikea приема всички основни кредитни и дебитни карти, както и Apple Pay и Android Pay.
5. За да позволи допълнително социално дистанциране, Ikea също отмени всички предстоящи събития и семинари в магазина до второ нареждане.
Ikea Greenwich, магазин в Лондон
6. Напомняме на клиентите, че могат да пазаруват онлайн, ако предпочитат, къде Пълната гама на Ikea е достъпна за закупуване на нейния уебсайт или чрез приложението. „Ще можете да получите нашите продукти директно до вас и скоро ще можете да поискате безконтактна доставка“, потвърждава Ikea. Въпреки това, бъдете предупредени – докато купувачите трупат запаси в супермаркетите, Ikea разкрива, че изпитват „високо търсене“ онлайн и в резултат на това се очакват по-дълги срокове за доставка от нормалното.
7. Ако вие или някой от вашето домакинство се самоизолирате, Ikea ви моли да резервирате място за доставка след края на периода на изолация. Ако вече имате планирана доставка за период от самоизолация, Ikea моли клиентите да пренасрочат.
8. Ikea въведе „подобрен план за почистване в действие“ с по-често и по-дълбоко почистване, особено в зоните за игра на Småland, както и на количките и вратите.
9. Във всеки магазин има съоръжения за миене на ръце за всички клиенти и служители. Ikea активно насърчава работниците да правят по-редовни почивки, за да мият ръцете си, както и клиентите да правят същото.
10. Ikea продължава да приветства клиентите да получат поръчката си в магазините и в пунктовете за събиране, където услугата е достъпна, но в съответствие с правителствените съвети всеки със симптоми е помолен да остане на У дома.
Харесва ли ви тази статия? Абонирайте се за нашия бюлетин за да получите повече статии като тази, доставени направо във входящата ви кутия.
РЕГИСТРИРАЙ СЕ
Информацията в тази история е точна към датата на публикуване. Въпреки че се опитваме да поддържаме съдържанието си възможно най-актуално, ситуацията около пандемията от коронавирус продължава да се развива бързо, така че е възможно част от информацията и препоръките да са се променили оттогава издателство. За всякакви притеснения и най-нови съвети посетете Световна здравна организация. Ако сте в Обединеното кралство, национално здравно обслужване също може да предостави полезна информация и поддръжка, докато потребителите от САЩ могат да се свържат с Център за контрол и превенция на заболяванията.
Изпълнителен дигитален редактор, House Beautiful UK
Оливия Хийт е изпълнителен дигитален редактор в Къща Красива Великобритания, обхващащ най-големите утрешни тенденции в интериорния дизайн и разкриващ най-добрите съвети, трикове и хакове, които да ви помогнат да декорирате дома си като професионалист. Седмица по седмица Оливия споделя най-стилните покупки от улицата, за да ви помогне да изглеждате по-малко и показва най-добрите истински домове от Къща Красива'с Ремонт на една стая видео серия, до най-горещите и уникални имоти на пазара.