IKEA за устойчивост, обратно изкупуване, хакерство и линейно до кръгово

IKEA работи за постигане на целта си да се превърне в напълно кръгов и благоприятен за климата бизнес до 2030 г.

Любимият на всички магазин за плоски мебели наскоро обяви своя нов Инициатива за обратно изкупуване – което, както подсказва името, ще накара IKEA да изкупува обратно нежеланите мебели на IKEA от клиенти и да ги препродава като втора употреба в магазина. Схемата трябваше да започне на Черен петък но с второто блокиране в Англия и временното затваряне на магазини, то беше отложено за януари 2021 г.

Buy Back е само още една стъпка към плановете на IKEA да бъде движеща сила зад промените в неустойчивото потребление и правенето на повече от по-малко – и предстои дълъг път. И така, по време на видеообаждане в Zoom, ние говорихме за всички неща, свързани с „устойчивостта“, с Хеге Себьорнсен, мениджър по устойчивост на страната в IKEA Великобритания и Ирландия.

„2020 г. е годината, която поставя началото на десетилетието на действията в областта на климата в световен мащаб и тези 10 години са абсолютно критични“, започва Хеге. „Наистина засилихме и ускорихме нашия ангажимент в целия бизнес. Това наистина е идеалният момент да се уверим, че играем решаваща роля за превръщането на устойчивия и здравословен начин на живот в масов и достъпен за всички.“

Откупувам

„Пазарът на втора употреба в Обединеното кралство е много процъфтяващ. Освен това е просто умно пазаруване“, заявява Хеге. „Имаме всички тези дигитални платформи и приложения, супер е просто, също така има доста голям оборот от движещи се хора, и идването и отиването в града, така че отчасти става дума за това да бъдеш подходящ и да срещаш хората там, където са и как искат да пазаруват.“

The Схема за обратно изкупуване по същество дава втори живот на продуктите на IKEA на по-ниска цена. Допустимите продукти включват скринове, шкафове за съхранение и бюфети, библиотеки, маси за хранене, бюра и много други. Hege казва, че са направили процеса възможно най-прост и рационализиран.

След като попълните онлайн формуляр на уебсайта на IKEA, ще получите незабавно обратна оферта въз основа на качеството и състоянието на продукта. Можете да получите до 50 процента от първоначалната цена, ако е като нов без драскотини; 40 процента, ако има малки драскотини; и 30% от първоначалната цена, ако е използван добре с няколко драскотини.

Въпросните мебели трябва да бъдат чисти, без модификации и напълно сглобени. След като бъде върнат в магазина, ще бъде подложен на физическа проверка от колега от IKEA. В замяна ще получите ваучер на стойността при препродажба – и още по-добре, няма дата на годност.

„Това е наистина важно, защото ние наистина подчертаваме промяна в мисленето“, казва Хеге. Промяната е от „какво искам и какво мога да купя?“ до „от какво не се нуждая, какво мога да изнеса от дома си и кой друг може да иска да използва някои от любимите ми мебели Ikea?“

Артикулите втора употреба ще бъдат препродадени както са получени и, както подчертава Хеге, „това е същата цена, на която ние ще го продаде също така, така че няма надценка за IKEA в процеса – ние предаваме стойността на клиент'.

Разбира се, това поставя въпроса, какво ще стане, ако някои мебели втора употреба просто не се продават? „Уверяваме се, че ще го получим рециклиран, така че нищо да не се губи“, потвърждава Хеге. „Няма депо за отпадъци, няма изгаряне на продукти, така че отново това е кръговото мислене от началото до края.“

Като напомняне за всички вас, хакерите на IKEA, немодифицираните артикули не са допустими. „Честно е да подчертаем, че не можем да приемем продукти, които са били модифицирани, защото това всъщност е така потенциално в нарушение на контрола на качеството – ние трябва да спазваме аспекта на контрола на качеството“, Хеге обяснява.

Питаме дали има някакви планове от страна на ИКЕА за евентуално upcycle или да подобрите тези продукти преди препродажба, трансформирайки надраскана мебел в нещо, което изглежда чисто ново преди препродажба?

„Това е добра идея“, отговаря Хеге. „Надяваме се, че има всякакви възможности, които можем да разгледаме. Кой знае какво ще направим за в бъдеще. Очевидно знаем, че има огромен апетит и мрежа от хора, които правят всякакви интересни неща, с пренасочване и хакване на мебели IKEA. Предполагам, че се надяваме, че когато хората вземат част от употребявана мебел на IKEA със себе си, е много вероятно да я модифицират сами или да я пренастроят, което е много често.

Ново в IKEA

В началото на ноември м.г. IKEA отвори самостоятелен магазин за стоки втора употреба в Швеция. Първият по рода си за шведската компания, физическият магазин е удобно разположен в търговския център ReTuna в Ескилстуна; първият в света търговски център за втора употреба.

„Ние изпробваме и тестваме различни иновативни модели на различни пазари“, казва Хеге. „Ние също така тествахме идеи като лизинг на офис мебели във Финландия и сега стартираме Buy Back и това беше изпробвано първо в Португалия и Австралия.“

И така, ще дойде ли самостоятелен магазин втора употреба в Обединеното кралство? „Ще продължим да тестваме различни модели и мисля, че ключът е да намерим мащабируеми такива, които са подходящи и значими за всеки пазар. Мисля, че амбицията е да преминем към кръговрат и да гарантираме, че нито един продукт не се губи, а след това ще видим кои могат да бъдат правилните решения за нашите пазари“, обяснява Хеге.

Магазинът на IKEA в Гринуич: еталонът за устойчивост

И разбира се, не можем да говорим за устойчивост, без да споменем мегамагазина Greenwich за £100 милиона. Отворено през февруари 2019 г., Водещият устойчив магазин на IKEA в Гринуич беше първият му магазин в пълен размер от този вид, открит в Лондон от 14 години. Има парк за диви животни, градина на покрива, павилион и лаборатория за обучение, за да назовем само няколко, докато строителството е възобновяемо материали и зелени технологии включват слънчеви панели, събиране на дъждовна вода, геотермално отопление и 100 процента LED осветление.

Може ли магазинът Greenwich да се превърне в еталон за бъдещи магазини? „Разбира се, когато разбием модел и изградим успешен магазин като този, той може да изглежда малко по-различно, но принципите ще бъдат възприети и проектирани в нови магазини“, отговаря Хеге. „С магазините е различно, когато не притежаваме сградата или когато я наемаме, това е просто естеството на нещата, но ние непрекъснато се учим и строим.“

Устойчиви продукти и материали

„За да направим всички наши продукти 100 процента кръгови, всички над 12 000 продукта ще бъдат произведени от рециклируеми и възобновяеми материали до 2030 г.“, разкрива Хеге.

Примери за това как IKEA избягва отпадъците и използва ефективно ресурсите включват пускане на енергийно ефективни индукционни котлони и енергоспестяващи клетъчни щори и постепенно премахване пластмаса за еднократна употреба от гамата си за обзавеждане на дома и ресторантите, кафенетата и бистрата.

От страна на материалите, достигайки 91 процента от целта си, IKEA се стреми цялата дървесина да идва от по-устойчиви източници, включително FSC сертифицирана и рециклирана дървесина; целият памук вече е отговорно добит; и е на път да трансформира цялата вълна, използвана в нейните продукти, в 100 процента вълна от отговорен произход.

„Една от любимите ми, когато стартирах, беше кухнята KUNGSBACKA, която е наистина елегантна, секси кухня, добър дизайн, изглежда страхотно, но всъщност е направена от рециклирани материали“, казва Хеге.

„Фронтовете са от рециклирани PET бутилки, а шкафовете са направени от дървесни отпадъци от нашето производство. Това е пример за това, че не е нужно да правите компромис между качество, цена и дизайн и това е част от нашата Демократичен дизайн принципи също.

Друга иновация се вижда на PLATSA, модулна стелажна система. „Ние проектираме продукти за разглобяване и повторно сглобяване, пренасочване и поправяне, както и от нулата“, обяснява тя. „Има специфичен механизъм с щракване, наречен клиновиден дюбел, при който не е необходимо да използвате винтове – невероятно е от какво можете да се вълнувате! Това е пример за внасяне на иновативен начин на мислене в продуктите.“

Пътуването и бъдещето

Тъй като все повече домакинства се стремят да намалят своя въглероден отпечатък и да направят лесни еко-суапове, малките стъпки са тези, които могат да окажат значително въздействие върху нашето здраве, благополучие и планетата.

„Научихме, че обикновено хората не се ангажират непременно с думата „устойчивост“, така че как да говорите на различен език?“, пита Хеге. „Как давате примери как живеят истинските хора в магазин? Така че можете да отидете в магазина и да видите действителна домашна среда, която е свързана с това как живеете живота си и решенията, които вземате. Постоянно сме на път да направим това.

IKEA има амбициозна пътна карта за трансформиране на начина си на работа от линеен в кръгов, като използва креативност и знания за мащабиране на идеи, сътрудничество при предизвикателства и да бъде партньор за положително промяна (Стратегия за устойчиво развитие на IKEA - хора и планета позитивни, август 2018 г).

Хеге заключава: „Понякога е оксиморон, че идва от IKEA по света, но линейният модел на производство, продажба и купуването ни направи много успешни, но няма да ни помогне да оцелеем в бъдеще и със сигурност няма да ни помогне процъфтяваща среда за хората и планетата, така че знаем, че трябва да трансформираме нашия бизнес модел и това е абсолютно в основата на начина, по който оперират.

„Интегриране на устойчивия и здравословен начин на живот, да станем хора и планета позитивни и също подкрепата за създаването на справедливо и равно общество е абсолютно триединство от начина, по който се опитваме да направим трансформирам.

„В крайна сметка не смятаме, че имаме лиценза да работим, ако не правим тези неща и не смятаме, че ще бъдем от значение за бъдещето, ако ние не приемаме тези стратегии на сериозно, така че ги виждаме като абсолютно основни както за процъфтяването като бизнес, така и за това как оставаме уместни като бизнес.'

Харесва ли ви тази статия? Абонирайте се за нашия бюлетин за да получите повече статии като тази, доставени направо във входящата ви кутия.

РЕГИСТРИРАЙ СЕ

Нуждаете се от малко позитивизъм или не можете да стигнете до магазините? Абонирайте се за списание House Beautiful днес и всеки брой ще бъде доставен директно до вратата ви.

---